Доставка і оплата

Ви можете оформити замовлення на нашому сайті в будь-який час доби, включаючи вихідні та святкові дні.

У робочі години (понеділок – п’ятниця: 9:00–18:00) також доступне замовлення через менеджера за телефонами, вказаними на сайті.

Після оформлення ми зв’яжемося з вами якнайшвидше в робочий час або вранці наступного робочого дня, якщо замовлення було зроблено у неробочий час.

Способи доставки

1. Доставка у відділення

Відправлення замовлень здійснюється з понеділка по п’ятницю.

Термін доставки: 1–3 дні.

Вартість доставки: безкоштовно.

Після відправки ви отримаєте SMS з номером накладної для відстеження.

2. Доставка за адресою

Ми здійснюємо кур’єрську доставку по всій території України за допомогою «Нової Пошти».

Термін доставки: 2–3 робочі дні.

Вартість: безкоштовно.

Ви отримаєте SMS з номером накладної після відправлення.

3. Самовивіз

Ви можете забрати замовлення самостійно з нашого складу за адресою:
бульвар Лесі Українки, 34, Київ, 01133

Графік роботи: Понеділок – П’ятниця, з 09:00 до 17:00.

Увага! Самовивіз можливий лише після підтвердження наявності товару менеджером під час оформлення. Якщо товар відсутній, ми запропонуємо інші варіанти доставки.

Способи оплати

1. Оплата за реквізитами
Після оформлення замовлення ви отримаєте платіжні реквізити. Після надходження коштів ми оперативно надішлемо товар.

2. Готівкою
Можлива лише при самовивозі — оплата здійснюється на складі під час отримання замовлення.

3. Післяплата
Оплата при отриманні товару на відділенні або у кур’єра.

Умови отримання сплаченого товару

Для фізичних осіб: товар може отримати лише та особа, яка здійснила оплату. Якщо отримує інша особа — необхідно письмове підтвердження від платника з зазначенням ПІБ, номера паспорта та телефону отримувача.

Для юридичних осіб: товар видається представнику з довіреністю або печаткою. Якщо отримує інша особа — її дані мають бути вказані в офіційному документі підприємства, завіреному підписом і печаткою.

При доставці через стороннього перевізника (наприклад, «Нова Пошта»), отримувач повинен мати при собі документи, що підтверджують право на отримання замовлення.

Додаткова інформація

Відправлення товарів здійснюється протягом 0–1 робочого дня після підтвердження замовлення. Термін доставки залежить від обраного способу, у середньому — від 1 до 3 днів.

Якщо у вас виникли питання щодо доставки чи оплати, будь ласка, звертайтеся за контактним номером або через онлайн-чат на сайті — ми завжди раді допомогти!